দ্য কালারস লাইট হাউজ-এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। যদি আপনি কোনো পণ্য গ্রহণের পর সেটি নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি সহজেই ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
✅ রিটার্ন করার শর্তাবলি:
•পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত, এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
•রিটার্নের জন্য অবশ্যই ক্রয় রসিদ বা অর্ডার নম্বর প্রদান করতে হবে।
•শুধুমাত্র ড্যামেজড বা ভুল পণ্য পেলে সম্পূর্ণ রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ দেওয়া হবে।
•পরিবর্তনের অনুরোধের ক্ষেত্রে পছন্দসই পণ্যের স্টক থাকা আবশ্যক।
🚚 রিটার্ন প্রসেস:
1.পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2.WhatsApp: 01860229546 অথবা Call: 01790081623
3.আপনার অর্ডার নাম্বার ও সমস্যার বিবরণ দিন (প্রয়োজনে ছবি সহ)।
4.যাচাইয়ের পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে পরবর্তী নির্দেশনা দেওয়া হবে।